Politique de Confidentialité

Découvrez comment lorenthyxiva protège vos données personnelles et respecte votre vie privée lors de l'utilisation de nos services de gestion budgétaire.

1. Informations Générales

La présente politique de confidentialité décrit comment lorenthyxiva, société située au C.Cial, 42100 Saint-Étienne, France, collecte, utilise et protège vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

Cette politique s'applique à tous nos services de budgétisation mensuelle accessibles via notre site web lorenthyxiva.com et nos applications mobiles. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Responsable du traitement : lorenthyxiva SARL, représentée par son gérant, domiciliée au C.Cial, 42100 Saint-Étienne, France.

2. Données Collectées

Nous collectons différents types de données personnelles pour vous fournir nos services de gestion budgétaire :

  • Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Données financières : revenus, dépenses, catégories budgétaires, objectifs d'épargne
  • Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données de géolocalisation approximative
  • Données d'utilisation : pages visitées, fonctionnalités utilisées, temps de connexion
  • Communications : emails échangés, messages de support client

Certaines données sont collectées automatiquement lors de votre navigation, d'autres sont saisies volontairement lors de la création de votre compte ou de l'utilisation de nos outils budgétaires.

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

Gestion des comptes utilisateurs Création, maintenance et sécurisation de votre compte
Fourniture des services Outils de budgétisation, analyses financières, recommandations
Communication client Support technique, notifications importantes, newsletters
Amélioration des services Analyses statistiques, développement de nouvelles fonctionnalités
Obligations légales Conformité comptable, réglementaire et fiscale

4. Base Légale et Durée de Conservation

Nos traitements de données s'appuient sur plusieurs bases légales selon le RGPD :

  • Exécution du contrat : pour la fourniture de nos services budgétaires
  • Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la prévention de la fraude
  • Consentement : pour l'envoi de communications marketing
  • Obligation légale : pour le respect des réglementations comptables

Durées de conservation : Données de compte actif (durée du contrat + 3 ans), données de support client (2 ans), données marketing (jusqu'à opposition), logs de sécurité (1 an).

5. Vos Droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons
Droit de rectification
Corriger ou mettre à jour vos informations inexactes
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données dans certaines conditions
Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format structuré et lisible
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement basé sur l'intérêt légitime
Droit de limitation
Restreindre le traitement dans certaines circonstances

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à info@lorenthyxiva.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous répondons sous 30 jours maximum.

6. Sécurité et Mesures de Protection

La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
  • Chiffrement AES-256 pour le stockage des données sensibles
  • Authentification multi-facteurs pour les comptes administrateurs
  • Audits de sécurité réguliers par des tiers indépendants
  • Sauvegarde quotidienne avec réplication géographique
  • Surveillance continue des accès et détection d'anomalies
  • Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 situés en France, garantissant le respect des standards de sécurité européens.

7. Partage des Données et Sous-traitants

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas suivants :

  • Prestataires techniques : hébergement web, services de sauvegarde, outils d'analyse (tous situés en UE)
  • Partenaires bancaires : pour la synchronisation sécurisée des comptes (avec votre autorisation explicite)
  • Autorités légales : uniquement sur réquisition judiciaire ou obligation légale
  • Services de paiement : processeurs de paiement certifiés PCI-DSS pour les abonnements

Tous nos sous-traitants sont liés par des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons.

8. Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées en France. Dans de rares cas, certains sous-traitants peuvent être situés hors de l'Espace Économique Européen.

Tout transfert international fait l'objet de garanties appropriées conformément au RGPD :

  • Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
  • Certification sous des programmes reconnus (Privacy Shield successors)
  • Règles d'entreprise contraignantes pour les groupes multinationaux

Vous pouvez demander une copie des garanties mises en place pour les transferts internationaux en nous contactant.

9. Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur :

  • Cookies essentiels : authentification, sécurité, fonctionnement du site
  • Cookies analytiques : mesure d'audience, optimisation des performances
  • Cookies de préférence : mémorisation de vos choix et paramètres
  • Cookies marketing : personnalisation du contenu (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via notre centre de préférences accessible depuis le pied de page. La suppression de certains cookies peut limiter les fonctionnalités du site.

10. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, la législation ou nos services. Les modifications importantes vous seront notifiées par :

  • Email envoyé à votre adresse enregistrée (30 jours avant entrée en vigueur)
  • Notification dans votre espace client lors de votre connexion
  • Publication sur notre site web avec indication de la date de dernière mise à jour

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Questions sur cette Politique ?

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :

Email : info@lorenthyxiva.com

Téléphone : +33 2 98 41 73 22

Adresse : lorenthyxiva SARL
C.Cial, 42100 Saint-Étienne, France

En cas de litige, vous pouvez également saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) sur www.cnil.fr